24時間365日対応。
世界5大陸にプロフェッショナルエンジニアが駐在。
スペアパーツセンターが世界各地をカバー。

販売前のサポートから装置の受入まで、すべてのプロセスはUIHの専門プロジェクトマネジメントチームによって最高水準で厳密に管理されています。
お客さまのニーズを満たすために、すべての設置場所にカスタマイズされたソリューションを提供します。
専門のトレーニングスペシャリストによるマンツーマンのトレーニングサービスを提供します。

装置の状態（個人情報を除く）をリアルタイムに監視し、ご要望に応じて詳細な装置のステータスレポートを提供します。
装置データをリアルタイムに監視することで、安定かつ安全な運用を実現します。

装置の性能を最大限に引き出し、クリニカルニーズを満たすために、オペレーターが迅速かつ自主的に検査を完了できるように、オペレーター向けに標準化および個別化されたトレーニングサービスを提供します。

臨床専門医や技師を対象に、最新の原理や知識、シーケンスの基礎、臨床応用および技術の進歩などについて、トレーニングの専門家や専門の研究開発担当者による定期的なトレーニングコースを実施しています。

大規模な病院と協力することで、一連のトレーニングコースを開催します。専門的な機器操作、品質管理、臨床知識の共有を提供し、イメージング技術および臨床知識の融合と交流を促進します。

定期的な専門トレーニング、試作品のデモや緊急時の対応など、さまざまな場面でお客さまの問題解決に貢献するエンジニアのサービス能力を向上させるためのトレーニングシステムとテクニカルサポートチームを提供します。

シニアテクニカルエキスパートとエンジニアで構成されるトレーニングチームは、装置の日常的な運用品質を向上させるために、理論的な説明と現場での実演を通じて、操作、修理、トラブルシューティングやメンテナンスなど、装置のアプリケーションとメンテナンス方法を迅速に習得できるようお客さまを支援します。

テクニカルサポートのエキスパートは、さまざまなシーンでお客さまのニーズにお応えするためにクラウドプラットフォームを活用したモバイルシェアリングを提供します。