Giving Life to Products
工業デザインは、製造業の急速な発展とともに、低コスト化、大量生産化という大きな使命を担ってきました。立ち上る蒸気、耳障り音、高速で動く機械の中で、スケール感、効率性、秩序といった産業精神を目の当たりにし、時間はあっという間に過ぎていきます。
ポスト工業化時代において、工業製品がよりインテリジェントになり、より人間的な配慮がなされるようになるにつれ、人間を中心とした感情的デザインへと新しい時代の到来を告げています。使いやすさという原則のもと、工業デザインは個性化、感情化、芸術化という新たな要求に直面しています。医療機器を、受動的に指示を受ける冷たい道具から、ユーザーにとっては知的で優れたアシスタント、患者さまに寄り添い、細やかな心遣いのある介助者に変えることは、ユナイテッド イメージング ヘルスケアの企業デザインイノベーションセンター（CDIC）のデザインプロセス全体の中核をなす考えです。大型の医療機器は、一般的な工業製品とは異なり、設計サイクルが長く、開発プロセスもより厳格になります。それはまるで、苗から成木の庭をつくるようなもので、長い年月を要します。その過程は、冒険と苦難の連続です。そのため、医療用画像処理装置は、最初から一点ものであり、非常に貴重なものとなっています。
Design Research
Design Research
デザインの第一歩は、データ分析、ユーザー観察、ユーザーインタビュー、サンプル収集などの「リサーチ」です。このプロセスによって、ニーズを発見し、潜在的な需要を掘り起こし、デザインのブレークスルーを模索することができるのです。ユーザーは貴重な種を蒔く。その種は、ユーザーの参加によって、機能だけでなく、人間的、情緒的な遺伝子を持ち、ユーザーの深い欲求と共鳴することができるのです。
Brainstorming
第二段階では、種は別のチームのケアに移されます。デザイナー、マーケッター、臨床スタッフ、エンジニアがブレーンストーミンググループを結成し、無制限の反復を通じて互いに刺激し合い、あらゆる未知の可能性を追求していきます。様々な分野のアイデアがぶつかり合う中で、多くのイノベーション要因が浮かび上がってくるのです。使いやすさ、革新性、技術的成熟度、コスト、人間性、感動などを総合的に評価し、最も優れた革新的要素は製品デザインスケッチに落とし込み、その他のアイデアは慎重に保留します。プロトタイプによる実現可能性の検証を経て、デザイナーはプロダクトスケッチを描き始めます。スケッチを通じて、外観から細部に至るまで、総合的かつ綿密な議論を行います。その後、複数の関係者の専門的な意見を集約した大規模なレビューを行い、本当に実現可能なプランを選択し、次のステップに進みます。
3 Dimensional Modeling
3 Dimensional Modeling
3Dモデルやレンダリングの作成は、主要な素材や部品、製造工程など、製品の品質に直接影響するすべての設計の詳細を決定する、エキサイティングなステップです。この過程で、多くの斬新なアイディアが生まれます。デザイナーは、厳しい実用検証を繰り返しながら、先進の素材や革新的な技術を大胆に導入し、人間的な視点から製品のあらゆる部分を最適化します。また、世界最高のプロダクトアピアランスを実現するために、デザイナーはモデルを丁寧に磨き上げ、プロダクトの点、線、面をよりダイレクトに三次元空間に表し、鮮やかな立体感を表現していきます。最終的に選ばれた製品にはユナイテッド イメージング ヘルスケアのロゴが入り、ユナイテッド イメージング ヘルスケア製品ファミリーの正式な一員となるのです。
Prototype Model
この段階では、デザインスキームはもはやコンピューター上にとどまるものではありません。デザイナーは発泡スチロールなどの素材を使って最初のプロトタイプモデルを作り、素早く、立体的に製品をプレゼンテーションします。デザイナーとエンジニアは、エモーショナルなデザイン哲学のもと、プロトタイプモデルを使って、人間とコンピュータの対話の利便性と合理性を十分に検証します。このステップは、製品とユーザーとの相互インタラクション体験に直接影響するため、非常に重要です。同時に、デザイナーとエンジニアは、固有の使用習慣とインタラクティブな革新性、プロセスとコスト、外観と構造のバランスをとり、ユーザーにとって機能的なインタラクション、設置、利用、視覚的認識において最高の性能を持つ製品を提供するために協力しあいます。何千もの議論と試みは、最終的にユーザーに最高の製品を提供することを目的としています。
Structure Design
Structure Design
優れた製品デザインは、高い忠実度の実装が100％できてこそ、完全な成功と言えるのです。構造設計は、最高のデザインを完璧に表現できるかどうかを判断する重要なステップです。このステップでは、チームの総合力を最大限に発揮する必要があり、チームの結束力と実行力が大きく試されることになります。デザイナーから渡された3次元モデルに従って、メカニックエンジニアが内部の機械構造を設計し、モデルを分解して構造の分割やチップオン方法を決定し、補強リブやネジ穴などの細かい部分にも細心の注意を払います。エンジニアが自由に創造力を発揮できる素晴らしいステージです。設計者の創意工夫を十分に生かすだけでなく、それを昇華させるのが彼らの構造設計の腕の見せ所です。
System Integration
システム統合は、プロダクトの登場前夜の神聖な瞬間を表す、最も目に見えやすく、期待されるイベントです。細分化された多くの専門分野が関わるため、デザイナーはプロのエンジニアと協力して、ハード、ソフト、筐体を一体化していきます。機械の動作音・光・電気の相互作用により、皆の緊張した期待と興奮の中で、新しいプロダクトライフが誕生するのです。新しい「生命」は、製品の安定性、使い勝手、耐久性などのテストを含め、まだ何千回も手順を繰り返さなければなりません。その繰り返しの中で、より良いものになっていくのです。
Clinical Trial
正式に市場に出る前に、実際の臨床環境で最後の試練を受ける必要があります。ユーザーや患者さまが新製品の安全性、使い勝手、使いやすさ、メンテナンス性など総合的な性能を全面的にテストすることになるので、楽しみでもあり緊張感もあります。その後、国家食品薬品監督管理局から法的な位置づけを受けることになります。これらの試験を経て、いよいよ人々の健康をケアする旅に出るようになります。マルクスは、「製品から商品への飛躍はスリリングだ」と言いました。製品が多くのユーザーの手に渡って初めて、その神聖な使命を果たし始め、何千もの人々の生活と仕事に恩恵をもたらし、新しい人生の旅を始め、その究極の価値を実現することができるのです。
